Política de privacidad
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS, Última actualización: 23/6/26
Respetando lo establecido en la legislación vigente, (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en es: , con NIF: (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección: Avda Doctor Garcia Tapia 204, 28030 Madrid
Teléfono de contacto, whatsapp: 711 24 78 28
Email de contacto: Belgravia@belgraviarealestate.es
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por , mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de , así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: , o hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
En caso de que el Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por . Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Sin embargo, debido a que no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
- Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
- Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de .
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-", especificando:
- Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Correo electrónico: belgravia@belgraviarealestate.es
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de , y que por tanto no son operados por . Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.
se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa al usuario de los siguientes datos:
Responsable del tratamiento: AMRCG, S.L.
CIF: B88826425
Nombre comercial: Belgravia Real Estate
Domicilio social: Avenida Doctor García Tapia 204, 28030 Madrid, España
Correo electrónico de contacto: belgravia@belgraviarealestate.es
Teléfono y WhatsApp: +34 711 24 78 28
Sitio web: https://www.belgraviarealestate.es
AMRCG, S.L. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp y cualesquiera otros canales de comunicación habilitados por Belgravia Real Estate.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados podrán ser tratados para:
a) Gestionar solicitudes de información realizadas a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
b) Gestionar servicios de intermediación inmobiliaria, compraventa, alquiler, inversión y asesoramiento inmobiliario.
c) Gestionar relaciones comerciales con propietarios, compradores, arrendadores, arrendatarios e inversores.
d) Gestionar citas presenciales o telemáticas.
e) Remitir comunicaciones comerciales relacionadas con servicios inmobiliarios cuando exista consentimiento o habilitación legal.
f) Gestionar procesos de selección de personal en caso de recepción de currículums.
g) Cumplir obligaciones legales derivadas de la normativa fiscal, mercantil, inmobiliaria y de prevención de blanqueo de capitales.
h) Mejorar la experiencia de navegación mediante herramientas analíticas y de medición del sitio web.
BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Las bases legitimadoras serán:
Consentimiento del interesado.
Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Ejecución de contratos suscritos con clientes.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo del responsable para la gestión y mejora de los servicios.
CATEGORÍAS DE DATOS
Podrán tratarse las siguientes categorías:
Datos identificativos.
Datos de contacto.
Datos económicos y financieros necesarios para operaciones inmobiliarias.
Datos relativos a inmuebles.
Información facilitada voluntariamente por el usuario.
Datos de navegación.
No se tratarán categorías especiales de datos salvo obligación legal o consentimiento expreso.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:
Mientras exista relación contractual o comercial.
Mientras no se solicite su supresión.
Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o de prevención de blanqueo de capitales.
Hasta diez años cuando la normativa de prevención de blanqueo así lo exija.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
Administraciones Públicas.
Agencia Tributaria.
Juzgados y tribunales.
Notarías.
Registros de la Propiedad.
Entidades financieras.
Gestorías y asesores.
Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.
Colaboradores inmobiliarios cuando sea necesario para la operación solicitada.
No se venderán datos personales a terceros.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando una operación inmobiliaria implique colaboración con promotores, agencias, despachos profesionales o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Emiratos Árabes Unidos u otros mercados internacionales, podrán realizarse transferencias internacionales de datos adoptando las garantías exigidas por la normativa vigente.
WHATSAPP Y COMUNICACIONES
El usuario acepta que Belgravia Real Estate pueda contactar mediante teléfono, correo electrónico o WhatsApp para gestionar consultas, solicitudes de información, operaciones inmobiliarias o servicios contratados.
MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos por Belgravia Real Estate están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No se recopilan deliberadamente datos de menores de edad.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento.
Para ejercerlos deberán remitir solicitud junto con documento acreditativo de identidad a:
belgravia@belgraviarealestate.es
RECLAMACIONES
El interesado podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Belgravia Real Estate adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento conforme al RGPD y la LOPDGDD.
MODIFICACIONES
Belgravia Real Estate podrá actualizar esta política cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual, comercial o de prestación de servicios con el interesado. Una vez finalizada dicha relación, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, mercantil, de prevención de blanqueo de capitales y demás normativa aplicable. Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
Determinadas operaciones podrán requerir la identificación reforzada del cliente y la recopilación de documentación adicional en cumplimiento de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Dichos datos serán tratados exclusivamente para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables.
En caso de operaciones inmobiliarias internacionales, los datos podrán ser comunicados a promotores, despachos profesionales, entidades financieras o colaboradores situados fuera del Espacio Económico Europeo cuando ello resulte necesario para la ejecución de los servicios solicitados por el cliente, adoptándose las garantías legalmente exigidas en cada momento.
AVISO LEGAL
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
Titular: AMRCG, S.L.
Nombre comercial: Belgravia Real Estate
CIF: B88826425
Domicilio social: Avenida Doctor García Tapia 204, 28030 Madrid, España
Correo electrónico: belgravia@belgraviarealestate.es
Teléfono: +34 711 24 78 28
Dominio web: www.belgraviarealestate.es
OBJETO
El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios de intermediación inmobiliaria, compraventa, alquiler, inversión, asesoramiento inmobiliario y demás actividades desarrolladas por Belgravia Real Estate.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, vídeos, gráficos y demás elementos, son propiedad de AMRCG, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
RESPONSABILIDAD
AMRCG, S.L. no garantiza la inexistencia de errores en los contenidos ni la disponibilidad permanente del sitio web, aunque adoptará todas las medidas razonables para evitarlos.
Los usuarios utilizan la web bajo su exclusiva responsabilidad.
ENLACES EXTERNOS
Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. AMRCG, S.L. no se responsabiliza de los contenidos ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
La relación entre el usuario y AMRCG, S.L. se regirá por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo disposición legal imperativa en contrario.
POLÍTICA DE COOKIES
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web y permiten mejorar la experiencia de navegación.
TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS
Cookies técnicas:
Necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web.
Cookies analíticas:
Permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio web.
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Permiten recordar preferencias del usuario.
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Meta Pixel (Facebook e Instagram)
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GESTIÓN DE COOKIES
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel de configuración disponible en el sitio web.
Asimismo, puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.
MODIFICACIONES
AMRCG, S.L. podrá actualizar la presente Política de Cookies cuando sea necesario por cambios normativos o técnicos.
CLÁUSULA RGPD PARA FORMULARIOS
Responsable: AMRCG, S.L. (Belgravia Real Estate).
Finalidad: Gestionar la solicitud de información, contacto o prestación de servicios inmobiliarios.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio solicitado.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a belgravia@belgraviarealestate.es.
Información adicional: Puede consultar la Política de Privacidad completa en este sitio web.
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1. Identificación del vendedor
AMRCG S.L.
CIF: B88826424
Avenida Doctor García Tapia 204, 28030 Madrid Email: belgravia@belgraviarealestate.es Teléfono: 711 247 828
En adelante, "Belgravia Real Estate".
2. Objeto
La presente web permite la compra online de artículos de ropa, merchandising y demás productos que se encuentren disponibles en cada momento.
3. Ámbito territorial
Los productos comercializados a través de esta web se distribuyen exclusivamente dentro del territorio español.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA legalmente aplicable. Los gastos de envío, cuando existan, serán informados antes de finalizar el proceso de compra.
5. Procedimiento de compra
1. Seleccionar los productos.
2. Añadirlos al carrito.
3. Introducir los datos de envío.
4. Seleccionar el método de pago. 5. Confirmar el pedido.
6. Formas de pago
Tarjeta bancaria, Shopify Payments, PayPal, Google Pay, Apple Pay y otros medios habilitados en cada momento.
7. Confirmación del pedido
El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido.
8. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos estarán sujetos a disponibilidad de stock. En caso de incidencia se procederá al reembolso correspondiente.
9. Entregas
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante la compra. Los plazos podrán variar en función de la disponibilidad y la ubicación del destinatario.
10. Obligaciones del cliente
El cliente garantiza que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados.
11. Exclusión de responsabilidad
Belgravia Real Estate no será responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, diseños, fotografías, textos e imágenes son propiedad de AMRCG S.L. o de sus legítimos titulares.
13. Modificaciones
Belgravia Real Estate podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o comerciales.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y la normativa vigente de protección de consumidores y usuarios.
Casilla obligatoria en Shopify
■ He leído y acepto las Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
AMRCG S.L. - Belgravia Real Estate
CIF: B88826424
Avenida Doctor García Tapia 204, 28030 Madrid Email: belgravia@belgraviarealestate.es Teléfono: 711 247 828
1. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
2. Ejercicio del desistimiento
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión mediante correo electrónico a belgravia@belgraviarealestate.es indicando nombre, número de pedido y productos objeto de devolución.
3. Estado de los productos
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original siempre que sea posible.
4. Reembolso
Una vez recibidos y verificados los productos, se procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la compra inicial, salvo acuerdo expreso en contrario.
5. Gastos de devolución
Salvo error imputable a la empresa o producto defectuoso, los gastos directos de devolución serán asumidos por el cliente.
6. Productos defectuosos o incorrectos
Si el producto recibido presentara defectos de fabricación o no coincidiera con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible para gestionar la sustitución, reparación o reembolso correspondiente.
7. Excepciones
No se admitirán devoluciones de productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones particulares del cliente cuando resulte aplicable la excepción prevista en la normativa de consumidores y usuarios.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con cambios, devoluciones o incidencias, los clientes podrán contactar a través de:
belgravia@belgraviarealestate.es Teléfono: 711 247 828
9. Legislación aplicable
La presente política se regirá por la legislación española y la normativa vigente de protección de consumidores y usuarios.